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VADAINI带你学好这10招开大单那是必须的店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 09:23:48 阅读: 来源:提花机厂家

1、正确的迎宾技巧

每一个销售都知道能接近顾客才意味着可能给自己带来卖货的机会。当顾客进店,开始看产品的时候,就开始留意其动向,保持3米距离注视。

观察顾客不要表现得太过分,像是在监视顾客,这样的客人一般逛一圈就走了。观察顾客时要表情轻松,不要扭扭捏捏或紧张不安。

此外,专业的产品知识绝对是可以最直观的反映你专业的东西,将产品的各种专业知识与内涵文化熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的产品,也会让客户相信你很专业。

总结:一定要从一个专业人士的角度介绍产品!你是在卖顾客的真正需求!

3、千万不要唱独角戏!

我们在销售过程中,不能自己讲,也要让顾客能主动关注卖点细节,主动参与进来,发现一些问题。

总结:先有信任才有接受。

5、将最重要的卖点放前面

最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显著的卖点放在最前面说。

总结:一定要接的在顾客最关心问题上着重强调顾客需要的是自己的优势处以及和别人的差异处。

7、所有的卖点都要讲出来吗?

把产品卖点都讲了,这样做妥当还是不妥呢?这样顾客听的累不累呢?

尽管都是买东西,但客户的动机和关注点是不同的,比如家具,有人买的时候关注质量、环保,有点是款式、售后等等。

如果顾客开始关心售后问题、赠品问题、价格问题、工期问题时,基本上已经看中该产品了,只是还有一点担心。这时通过用逼单的方法来逼出顾客的真实异议,最后解决他的问题完成成交。

总结:顾客决定购买的决心是需要外力来推动的!

9、巧用店长,配合默契

在谈到赠品和价格的时候,感觉顾客略有不满意或者难以让顾客眼前一亮!这时可以借助门店主管的权力。约来主管,表面上“努力主动”地帮助顾客与门店主管讲价,进一步加强顾客对你的信任度。

这时,一定要注意技巧,不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客,不妨试探性地问他还有哪些方面不满意,是赠品还是商品本身。

最后不要忘记说一句“没有合适的,欢迎再回来。”相应留有余地,给他可能再次回到你的门店一个有力的理由。

总结:顾客要走时,一定要想办法拦住他或者给他留个二次返店的悬念或理由。

一句话说的好,就可以让顾客成交,一句话不好,就会让顾客离店,所以学会这些技巧,真诚对待,微笑服务,就会让顾客死心塌地!提升业绩!

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