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京东自提柜将投放北京沈阳消费者可24小时随时取货

发布时间:2020-02-10 20:08:40 阅读: 来源:提花机厂家

速途网讯 6月20日,国内最大的综合网购平台京东()宣布将在北京、沈阳两地投放自提柜业务。其中,北京地区的自提柜投放点分别位于海淀区万科西山庭院、丰台区万科紫台、顺义区万科城市花园、朝阳区万科金阳居小区、建外SOHO五处;沈阳地区有一处,设置在沈北新区宏业街宇培物流园园内,以上区域及附近的消费者,从20日开始就可以享受到京东提供的24小时随时取货的便捷服务。

作为自建物流的创新形式,京东自提柜业务去年8月在北京中关村、北辰等地试水,运营良好并得到消费者的一致好评。北京市市委书记郭金龙也曾实地考察该业务,对其便民性及技术创新予以充分肯定。

京东自提柜通过将完备的信息系统与先进的智能设备相结合,提供全天不间断的自提服务,不仅让消费者的提货时间更为自由,而且在操作上也非常简单:用户只需在下单时选择“自助式自提”的配送方式,所购商品即会以最快速度送至最近的自提柜,随后京东系统自动发送短信提示消费者取货;取货时,消费者仅需输入订单号和提货码,或直接扫描提货二维码,即可完成身份验证,在按提示完成POS机刷卡支付后,便可开柜取货。不过值得注意的是,由于自提柜箱体大小限制,该项服务仅支持部分商品品类,在支付方式上也仅限于借记卡支付。

京东配送部相关负责人认为,随着现代生活节奏的加快,消费者可确定空闲的时间越来越少,经常出现收货时间无法确认的情况。为了解决这种情况,京东自主研发了自提柜业务,让24小时随时取货成为现实,同时也保障了消费者的用户隐私及个人安全。此外,该负责人表示,京东自提柜的投放选址主要考虑了客流量、高素质客户群、取件时间以及小区安保等因素,同时,选择在北京东西南北四方向进行投放,也是希望能够通过返回的消费行为数据,对不同区域的自提业务拓展有所帮助。

业内人士认为,自提柜业务的投放运营,标志着京东在物流配送服务上的领先优势更为突出:一方面,它最大化满足了消费者对时间自由度的需求,为之前的“211限时达”、“预约配送”、“夜间配”、“极速达”等提供有效补充,使“端对端”的配送服务更为丰富;另一方面,自提柜还可以减少配送员等待时间、节省沟通环节,从而提高配送效率,降低物流成本。有关专家认为,作为国内首个推出自提柜业务的电商,京东此举将为整个行业的物流发展提供良好借鉴。

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